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Lenguaje

¿Cómo uso mayúsculas, símbolos y lenguaje inclusivo en un posteo sin distorsionar la voz sintética ni cansar la lectura?

3 min de lectura · WCAG: 3.1.5 Nivel de lectura (Nivel AAA) y 1.3.1 Información y relaciones (Nivel A)

Escrita por Mapa Bianchi

Por qué importa

Quienes usan un lector de pantalla (un programa que lee en voz alta lo que hay en la pantalla) escuchan tu contenido en voz sintética. Cuando una publicación abusa de las mayúsculas sostenidas, altera las mayúsculas dentro de los vocablos o reemplaza letras por símbolos (como la "x" o el "@"), la voz sintética puede deletrear letra por letra o pronunciar sonidos deformados. Además, a las personas con dislexia, discapacidad intelectual o baja visión les genera un esfuerzo cognitivo severo y fatiga visual para desentrañar el texto.

Qué hacer y qué omitir

  • Qué hacer: Respetá la ortotipografía normativa aplicando mayúsculas únicamente al inicio de cada oración y en nombres propios. Si usás lenguaje inclusivo de género, elegí la letra "e" para mantener una vocalización fluida en los programas de lectura. Redactá las palabras completas evitando abreviaturas que corten el ritmo.
  • Qué omitir: Evitá escribir bloques de texto en mayúsculas sostenidas y no mezcles mayúsculas e iniciales al azar dentro de un mismo término. No sustituyas palabras por emojis ni uses símbolos gráficos para reemplazar vocales.

Ejemplo: uso de mayúsculas normativas

  • ❌ Malo: "NUEVA GUÍA DE ACCESIBILIDAD DIGITAL DISPONIBLE PARA TODOS LOS BARRIOS." (Según el lector de pantalla y su configuración, las mayúsculas pueden leerse con otra entonación o letra por letra. Y para quien lee, un bloque en mayúsculas cuesta más y se percibe como un grito).
  • ✔ Bueno: "Nueva guía de accesibilidad digital disponible para todos los barrios."

Ejemplo: lenguaje inclusivo y abreviaturas

  • ❌ Malo: "Lxs todxs l@s periodistas del mins. están convocadxs p/ hoy."
  • ✔ Bueno: "Todas las personas periodistas (o les periodistas) del ministerio están convocadas para hoy."

Reglas de oro

  1. Respetá las mayúsculas normativas: Usá mayúsculas solo al empezar la frase y en nombres propios para que la voz sintética lea con fluidez.
  2. Elegí la "e" para el inclusivo: Utilizá la letra "e" antes que la "x" o la "@" para evitar pronunciaciones ruidosas en los lectores de pantalla.
  3. Escribí palabras completas: Reemplazá abreviaturas por los vocablos enteros para no confundir los puntos con pausas de lectura.
  4. No reemplaces palabras por emojis: Mantené los emojis como acompañamiento emocional al final del texto y no como sustituto de sustantivos.
  5. Párrafos breves con respiro: Dividí el texto en oraciones cortas para facilitar la comprensión de personas con dislexia o dificultades cognitivas.

Casos que confunden

  • Mayúsculas para enfatizar en redes: Aunque en redes sociales a veces se usan mayúsculas sostenidas en una sola palabra para destacar algo, su abuso en oraciones o párrafos enteros perjudica la lectura de voz y cansa la vista de personas con baja visión o dislexia. Lo accesible es enfatizar mediante la estructura del copy o el ritmo de las oraciones.
  • Nombre de marcas o siglas con formato mixto: Marcas o términos técnicos que llevan mayúsculas intermedias deben escribirse de forma estandarizada y, si se trata de siglas, es necesario desplegar su significado completo la primera vez que aparecen.

Checklist antes de publicar

Marcá lo que ya resolviste. Abajo ves qué falta y lo podés copiar.

Antes de publicar

0 de 7 puntos cumplidos

Ver lo que falta (7)
  • ¿Escribí las mayúsculas solo en nombres propios y al comienzo de cada oración?
  • ¿Comprobé que no haya palabras con mayúsculas y minúsculas mezcladas en su interior?
  • ¿Reemplacé símbolos como "x" o "@" por la "e" si utilicé lenguaje inclusivo?
  • ¿Redacté las palabras enteras sin recurrir a abreviaturas recortadas?
  • ¿Omití reemplazar palabras clave por emojis dentro de las frases?
  • ¿Estructuré el texto en párrafos cortos y oraciones sencillas?
  • ¿Comprobé que la lectura sea fluida al pronunciarse en voz alta?